WEB担当・集客事例

【事例】Web担当、改善着手2ヶ月、問合せ前年比2.27倍達成

投稿日:2020年9月8日 更新日:

Web担当としてWeb改善着手後2ヶ月の案件の成果報告として、問合せ前年比2.27倍達成をしました。

  • Webページの改善計画の設計
  • 具体的なページ構成

など少し触れて解説します。

Webサイトは数カ所改善するだけでも成果に反映されます。

少し具体的な施策や課題など振り返りたいと思います。

※個別情報のため、差し支えない範囲での解説となります。

Web担当したクライアント、B2Bビジネス

B2Bで法人への製造まわりの測定機器などを販売サービス提供をしている業界です。商材は産業機器の製造メーカーです。

Webサイトからの問い合わせを増やすことを目的に、当方がWeb担当に就きました。

Web365について詳しく知りたい方は「Web365とは」ご覧ください。

お問合せ数を前年月比2.27倍達成の算定方法

今回のお問合せ数、前年月比2.27倍は、

前年のお問合せ数の合計から1ヶ月あたりの平均問い合わせ数と、

改善2ヶ月でのお問合せ数の合計から2ヶ月での平均問い合わせ数を

割り算で比較計算した結果、

前年月比2.27倍という数値です。

具体的な数値は控えますが、

改善1ヶ月目の前年月比は3.03倍、

改善1ヶ月目の前年月比は1.51倍

となっております。

Web担当として実行した成果増施策

今回のクライアントさんでのWeb担当として、成果増のためにした施策のいくつかをご紹介します。()内はなんのために行っているかの目的です。

  • Googleアナリティクスの計測設定(分析)
  • 競合調査(分析)
  • SEO対策、商材関連の検索語句のリストアップ(流入増)
  • トップページで訴求から問い合わせまで完結できるページ改善(問い合わせ増)
  • 下層ページの構成や情報の整理(流入増、問い合わせ増)

Webから流入増対策は相対的な視点持つことが大事

今回事例のように、

商材に関連する競合調査をまずすることで、

  • Webからの流入の全体ボリューム
  • 競合のWebへの力の入れ具合

などを測ることが出来ます。

今回の製造系の業界については、Web施策にそこまで力をいれている競合がいない、という調査結果でした。

その場合、やることは

自社サイトでの商材に関する情報を質量ともに適切に掲載する。

ことを順次改善していくことで、

  • 検索順位への上位掲載
  • ページ情報の改善による問い合わせ増

という成果を目指せます。

これは基本的なWeb対策ですが、競合のWebへの力の入れ具合で相対的にリソース量が変化します。

Webから流入増対策は相対的な視点持つことが大事です。

ページ改善の基本構成は

ページ改善の基本構成は

  • 課題提示
  • 解決案提示
  • 理由
  • 事例実績

の閲覧者が抱えている課題を貴社サービスで解決できることを伝えることが大事です。

詳しくは、下記記事、

自社サイトでの商材ページの改善は下記の記事を参考にしてください。

【簡単】商材ページ、13のポイントを意識して簡単につくる方法

Webサイトのなにを改善すればいいか分からないとき
【徹底解説】Webサイト改善の27の王道メソッド

Web戦略の策定は5ステップ

Webは競合の状況により施策の種類やその質量が変わります。調査すると、競合が案外弱いのでチャンスということもあります。

また、反対に競合が強い場合は、闇雲に改善をはかっても成果がなかなか出ないケースもあるので、より精緻な計画作成が重要です。

Web戦略の策定は5ステップです。

  1. 現状把握
  2. 自社のビジネスについて言語化
  3. 競合調査により相対的に自社の位置をはかる
  4. 2と3をもとにしたWeb改善案の策定
  5. Webサイトへの実装

の手順にそって、進めることが大事です。

特に、ステップ2の部分は、自社内で言語化できていないことがでWebサイトも訴求力の弱いサイトとなっていることがほとんどです。

今回事例のように、ステップ3の競合調査により、

  • 相対的に自社の位置をはかる
  • 質量どのくらいのリソースをかけて対策するか計画

ができ、効率的な改善計画が策定できます。

Web制作では、ビジネス戦略の部分から一緒に走っていくことが大切

Web365では、Webサイトを分析し、成果が出やすい施策をもとに、制作改善から運用の代行サポートをしています。

どんなWebサイトにしていくか。

問い合わせを増やすというゴールから逆算して、

自社ならではの訴求ができるコンテンツをつくることは、

単にサイト制作を発注するというよりももっと手前の

自社のビジネス戦略の部分から一緒に走っていく必要があります。

Web365では、提案力と技術力で成果をあげることにコミットします。

以上です。

Webの代行依頼を検討している方におすすめ記事

【解説】Web担当はどこまで制作から運用の代行サポートをしてくれるの?

集客に強いWebサイト運用代行のメリットと費用【徹底解説】






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