Web担当としてWeb改善着手後2ヶ月の案件の成果報告として、問合せ前年比2.27倍達成をしました。
- Webページの改善計画の設計
- 具体的なページ構成
など少し触れて解説します。
Webサイトは数カ所改善するだけでも成果に反映されます。
少し具体的な施策や課題など振り返りたいと思います。
※個別情報のため、差し支えない範囲での解説となります。
この記事でわかること
Web担当したクライアント、B2Bビジネス
B2Bで法人への製造まわりの測定機器などを販売サービス提供をしている業界です。商材は産業機器の製造メーカーです。
Webサイトからの問い合わせを増やすことを目的に、当方がWeb担当に就きました。
Web365について詳しく知りたい方は「Web365とは」ご覧ください。
お問合せ数を前年月比2.27倍達成の算定方法
今回のお問合せ数、前年月比2.27倍は、
前年のお問合せ数の合計から1ヶ月あたりの平均問い合わせ数と、
改善2ヶ月でのお問合せ数の合計から2ヶ月での平均問い合わせ数を
割り算で比較計算した結果、
前年月比2.27倍という数値です。
具体的な数値は控えますが、
改善1ヶ月目の前年月比は3.03倍、
改善1ヶ月目の前年月比は1.51倍
となっております。
Web担当として実行した成果増施策
今回のクライアントさんでのWeb担当として、成果増のためにした施策のいくつかをご紹介します。（）内はなんのために行っているかの目的です。
- Googleアナリティクスの計測設定（分析）
- 競合調査（分析）
- SEO対策、商材関連の検索語句のリストアップ（流入増）
- トップページで訴求から問い合わせまで完結できるページ改善（問い合わせ増）
- 下層ページの構成や情報の整理（流入増、問い合わせ増）
Webから流入増対策は相対的な視点持つことが大事
今回事例のように、
商材に関連する競合調査をまずすることで、
- Webからの流入の全体ボリューム
- 競合のWebへの力の入れ具合
などを測ることが出来ます。
今回の製造系の業界については、Web施策にそこまで力をいれている競合がいない、という調査結果でした。
その場合、やることは
自社サイトでの商材に関する情報を質量ともに適切に掲載する。
ことを順次改善していくことで、
- 検索順位への上位掲載
- ページ情報の改善による問い合わせ増
という成果を目指せます。
これは基本的なWeb対策ですが、競合のWebへの力の入れ具合で相対的にリソース量が変化します。
Webから流入増対策は相対的な視点持つことが大事です。
ページ改善の基本構成は
ページ改善の基本構成は
- 課題提示
- 解決案提示
- 理由
- 事例実績
の閲覧者が抱えている課題を貴社サービスで解決できることを伝えることが大事です。
詳しくは、下記記事、
自社サイトでの商材ページの改善は下記の記事を参考にしてください。
【簡単】商材ページ、13のポイントを意識して簡単につくる方法
Webサイトのなにを改善すればいいか分からないとき
【徹底解説】Webサイト改善の27の王道メソッド
Web戦略の策定は５ステップ
Webは競合の状況により施策の種類やその質量が変わります。調査すると、競合が案外弱いのでチャンスということもあります。
また、反対に競合が強い場合は、闇雲に改善をはかっても成果がなかなか出ないケースもあるので、より精緻な計画作成が重要です。
Web戦略の策定は５ステップです。
- 現状把握
- 自社のビジネスについて言語化
- 競合調査により相対的に自社の位置をはかる
- ２と３をもとにしたWeb改善案の策定
- Webサイトへの実装
の手順にそって、進めることが大事です。
特に、ステップ２の部分は、自社内で言語化できていないことがでWebサイトも訴求力の弱いサイトとなっていることがほとんどです。
今回事例のように、ステップ３の競合調査により、
- 相対的に自社の位置をはかる
- 質量どのくらいのリソースをかけて対策するか計画
ができ、効率的な改善計画が策定できます。
Web制作では、ビジネス戦略の部分から一緒に走っていくことが大切
Web365では、Webサイトを分析し、成果が出やすい施策をもとに、制作改善から運用の代行サポートをしています。
どんなWebサイトにしていくか。
問い合わせを増やすというゴールから逆算して、
自社ならではの訴求ができるコンテンツをつくることは、
単にサイト制作を発注するというよりももっと手前の
自社のビジネス戦略の部分から一緒に走っていく必要があります。
Web365では、提案力と技術力で成果をあげることにコミットします。
以上です。
Webの代行依頼を検討している方におすすめ記事
【解説】Web担当はどこまで制作から運用の代行サポートをしてくれるの？
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