自社サイトで実績事例を紹介したい、インタビュー記事を作成したいと考えてはいませんか？
クライアントサイトで、事例コンテンツ作成するときに、どんな構成で作成すると良いのか？
インタビュー記事の訴求ポイントの項目と、Webコンテンツとしての構成面と合わせて、5項目を意識して簡単につくる方法を解説します。
Web365とは
Web365は、外部Web担当者として、クライアントのWebサイトの集客力を高める施策を運用代行しています。
今回は、クライアントサイト（建築・デザイン・施工関係）の新規コンテンツとしてクライアントへの依頼者インタビュー記事を提案し記事案や進行のたたき資料の一部紹介です。
Web365について詳しく知りたい方は「Web365とは」ご覧ください。
この記事でわかること
インタビュー記事で大事な要素は5つ
実績事例紹介のコンテンツとして、インタビューページなどを作成する際の大事な要素は大きく5つあります。
- 読者想定
- 読者に伝わってほしいこと
- 実際に聞くこと
- 記事構成
- 写真構成
インタビューコンテンツで大事な要素１ 読者想定
自社サービスを検討している方（潜在顧客）を想定し、具体的な読者に訴求する質問項目や記事構成を検討しましょう。
インタビューコンテンツで大事な要素２ 読者に伝わってほしいこと
自社サービスを検討している方に訴求したいコンテンツとしてインタビュー記事を作成する場合は、下記の５つの項目を意識しましょう。
- 自身と同じ事例の検討項目の参考になる
- 自社がどんな想いで仕事をしているか？
- 事例主と自社の信頼関係・関係性が伝わる
- 強み、例えばサポート体制であればどんなサポートだったかなどの丁寧さ
- 事例主にもメリットがあるよう事例主のサービスの魅力（商材、想い、ストーリ等）
インタビューコンテンツで大事な要素３ 実際に聞くこと
実際のインタビュー記事では事例主から聞き出すことが大切です。下記の10項目を意識しましょう。
- 事例詳細情報（検討層が想定する項目）
- 事例主のその仕事への想い、
狙い：（事例主のメリットのある情報紹介） - 自社サービスを検討したきっかけや具体的な課題感
- 自社を選んだ経緯
- 検討中の具体的な課題感の解決体験
- 導入後の具体的な課題感の解決体験
- 導入後のの満足感
- 自社サービスに定期サポートがあれば、その後の関係性や対応体験
- 事例主の今後の夢や展開など
- 自社サービスを依頼検討している方へ一言
インタビューの具体的な進め方は11のステップ
なお、インタビューの具体的な進め方は11のステップで進めましょう。
- 事例主選定
- インタビュー趣旨（聞きたいことや記事構成）など企画を事例主へ依頼
- インタビュアー、ライター、カメラマン等の人員選定と依頼（内製も可）
- インタビュー実施（メモ、録音、カメラ等でデータ記録）
- 音声原稿の文字起こし
- 写真選定と写真素材の補正
- 記事作成（テキストと写真をバランスみながら調整）
- 事例主へ記事確認
- 事例主からの戻し修正対応
- 事例主へ記事再確認
- 記事をWebサイトに掲載
インタビューコンテンツで大事な要素４ 記事構成
インタビューがおわり、音声の文字起こしデータから、記事化していきます。
記事構成は事前に設計しておくとスムーズです。
下記の11項目を意識しましょう。
コンテンツとしての基本構成
- タイトル
- 見出し
- 写真
インタビューとしての基本構成
- 基本情報
- 冒頭紹介文
- 経緯背景
- 検討時のこと
- 導入後のこと
- 今後の夢や展開
- サービスについて最後にひとこと
- インタビューを終えて、編集後記
それぞれ具体的に説明します。
タイトル
- 事例の基本情報
- どんなサービス体験だったかのインタビュー総括をいれる
例えば、下記のような構成でタイトル作成しましょう。
【サービス名 事例】地域名 〇〇の課題がすぐに解決でき、丁寧なサポートで安心して導入できました
写真
写真はおもに２つあります。
- アイキャッチ
- 本文内で挿入する写真
１ アイキャッチについて
アイキャッチとは、ページの上部や、記事紹介のサムネイル画像のことです。
インタビュー時の一番良い写真を選定しましょう。
１ 本文内で挿入する写真について
インタビュー時の一番良い写真を選定しましょう。
インタビュー進行で話題に出た箇所や、見せたい箇所は適宜挿しましょう。
基本情報
内容：聞きたいこと１の基本情報
※基本情報は見やすく、別記事での同じ形式で展開したいので、表のような形式で作成がおすすめです。
冒頭紹介文
インタビューにあたり、事例主の事前紹介
経緯背景
内容：聞きたいこと、2－3あたり
- 事例主のその仕事への想い、
- 狙い：（事例主のメリットのある情報紹介）
- 自社サービスを検討したきっかけや具体的な課題感
- 自社を選んだ経緯
※事例主のインタビュー状況により、事例主商材について経緯で２パートに分けたほうが良ければ分けてもよい
検討時のこと
内容：聞きたいこと、4-5あたり
- 自社を選んだ経緯
- 検討中の具体的な課題感の解決体験
導入後のこと
内容：聞きたいこと、6-8あたり
- 導入後の具体的な課題感の解決体験
- 導入後のの満足感
- 自社サービスに定期サポートがあれば、その後の関係性や対応体験
今後の夢や展開
内容：聞きたいことの9あたり
事例主の今後の夢や展開など
サービスについて最後にひとこと
内容：聞きたいことの10あたり
自社サービスを依頼検討している方へ一言
インタビューを終えて、編集後記
内容：インタビューの所感をインタビュー立ち会った自社サービス担当が書く
- インタビューまとめ
- 自社サービスの良さの総括
インタビューコンテンツで大事な要素５ 写真構成
写真構成は下記２つを意識しましょう。
- マスト素材
- その他素材
写真構成マスト素材
事例主を２つの種類に分けて写真構成を検討しましょう。
１ 事例主のサービス対象が空間・物理的・視覚的な場合
- 外観、内観、の全景的な構図
- インタビュー対象の人物＋外観、内観、の全景的な構図
２ 事例主のサービス対象が非物理的・デジタル的な場合
- 事例主のロゴやオフィス前など全景的な構図
- インタビュー対象の人物
写真構成その他素材
インタビュー中に出た箇所の写真を撮影掲載しましょう。
以上です。ご活用ください。
そのほかコンテンツページで意識したい関連ページをご紹介します。
【簡単】商材ページ、13のポイントを意識して簡単につくる方法
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